Surat Perpisahan dari Uber setelah diakuisisi oleh Grab

Pada hari Senin 26 Maret 2018 pukul 19:44 WIB, Uber mengirimkan surat perpisahan untuk saya karena perusahaan ride sharing tersebut telah resmi di akuisisi oleh perusahaan ride sharing Grab asal Malaysia. Sebenarnya saya pribadi tidak fanatik terhadap satu aplikasi ride sharing, semua aplikasi tersebut saya install di telepon pintar saya karena di beberapa tempat tidak semua aplikasi tersebut tersedia.

Berikut adalah kutipan isi dari email perpisahan tersebut:

Kami bermaksud untuk memberikan berita ini untuk anda - Uber dan Grab akan menyatukan kegiatan operasi kami untuk memberikan anda tahapan selanjutnya dari pelayanan bersama di Indonesia dan Asia Tenggara.

Apa artinya ini bagi anda: kami akan melakukan transisi pelayanan kami secara resmi dalam aplikasi Grab pada tanggal 8-4-2018, dan setelah transisi berlangsung, semua permintaan atas layanan perjalanan akan dilakukan melalui aplikasi Grab. Namun, anda tetap dapat menggunakan aplikasi Uber pada lebih dari 80 negara di seluruh dunia.

Pertama kali menggunakan aplikasi Uber ini tanggal 25 Januari 2016, dengan rute dari Jakarta Pusat ke Bandara Soekarno Hatta. Saya menggunakan aplikasi Uber ini karena mendapat promo discount 75 ribu rupiah, sehingga saya hanya dikenakan hanya 28 ribu rupiah hehe. Jika di hitung aplikasi Uber ini hanya saya gunakan sebanyak tiga kali selama di Indonesia.

Kemudian tanggal 31 Mei 2016, saya menggunakan aplikasi Uber saat saya ada kunjungan dinas ke Singapura selama kurang lebih 3 hari. Karena saya bersama teman, maka aplikasi ini sangat membantu dengan konversi biaya lebih murah ketimbang harus menggunakan angkutan umum.

Setelah itu, saya tidak pernah lagi menggunakan aplikasi ini, meskipun saya di dalam negeri maupun bepergian keluar negeri. Ada tiga catatan penting dari saya pribadi tentang aplikasi ini yaitu aplikasi lambat, kurang user friendly, dan tarif yang fluktuatif.

Semoga dengan di akuisisinya Uber oleh Grab memberikan kekuatan yang optimal bagi Grab untuk bisa bersaing dengan aplikasi lainnya. Intinya semua untuk kemudahan masyarakat yang sudah sangat ketergantungan terhadap aplikasi ride sharing ini.